Najveće tehnološke kompanije svijeta sve snažnije ulažu u novu generaciju računala i softvera koji bi korisnicima trebali omogućiti da sve više zadataka obavljaju pomoću AI agenata, a sve manje ručno, preko tipkovnice i miša.
Nvidia, Microsoft, Google i drugi posljednjih su dana predstavili nove čipove, prijenosna računala i softverske alate namijenjene upravo takvim sustavima. Cilj je da korisnik računalu kaže što želi, a da AI agent sam pronađe način kako to izvršiti – od organizacije sastanaka i praćenja e-mailova do rada u više aplikacija istodobno.
Zašto ovaj put može biti drukčije
Tehnološke kompanije već godinama pokušavaju stvoriti digitalne pomoćnike koji će obavljati svakodnevne zadatke umjesto korisnika. No Siri, Alexa i slični asistenti uglavnom su ostali ograničeni na jednostavne naredbe poput postavljanja alarma, puštanja glazbe ili provjere vremena.
Razlika je u tome što su novi AI agenti nastali nakon proboja velikih jezičnih modela, poput ChatGPT-a. Oni ne bi trebali samo odgovoriti na jedno pitanje, nego razumjeti širi zadatak, podijeliti ga u korake i izvršavati ga kroz više programa.
Primjerice, AI agent bi mogao analizirati e-mail, predložiti termin sastanka, otvoriti kalendar, pripremiti pozivnicu i poslati je sudionicima – bez stalnog ljudskog nadzora.
Nvidia i Microsoft guraju AI na samo računalo
Nvidia je predstavila novi čip RTX Spark za prijenosna računala s Windowsima. Ideja je da se AI agenti mogu pokretati lokalno na računalu, bez stalnog slanja podataka u oblak. To je važno jer lokalna obrada može biti sigurnija, brža i dugoročno jeftinija za kompanije.
Dell, HP i Lenovo najavili su da će ove jeseni izbaciti računala s novim čipom. Microsoft istodobno razvija AI agenta Scout za Microsoft 365, koji bi trebao raditi preko Outlooka, Teamsa, lokalnih dokumenata, weba i sadržaja u oblaku. Njegova bi uloga bila stalno pratiti poruke, razgovore i dokumente te pomagati korisniku u organizaciji rada.
Google želi predlagati sljedeći korak
Google također razvija računala i softver koji mogu razumjeti što korisnik radi na ekranu. Nadolazeći Googlebooks trebali bi, primjerice, predlagati radnje kada korisnik mišem prijeđe preko datuma u e-mailu, poput automatskog zakazivanja sastanka.
To pokazuje da se AI više ne ugrađuje samo u tražilice i chatbotove, nego u samo sučelje računala. Računalo više ne bi bilo samo alat kojim korisnik upravlja, nego sustav koji predviđa sljedeći korak.
Poslovni korisnici prvi će imati koristi
Stručnjaci očekuju da će AI agenti najprije ozbiljno promijeniti poslovno okruženje. Kompanijama je posebno važno da se zadaci mogu izvršavati lokalno, bez slanja osjetljivih podataka vanjskim servisima. To može biti presudno za financije, pravo, zdravstvo, razvoj softvera i druge sektore koji rade s povjerljivim informacijama.
Za obične korisnike promjena će vjerojatno ići sporije. Nova računala s moćnim AI čipovima vjerojatno će biti skupa, a trenutačne mogućnosti još nisu toliko nužne da bi većina ljudi odmah kupovala novu opremu.
Najveća prepreka je povjerenje
Unatoč brzom razvoju, ostaje ključno pitanje: vjeruju li ljudi AI-ju dovoljno da mu prepuste važne zadatke?
Ako agent kupuje avionske karte, što ako pogrešno shvati budžet? Ako rezervira hotel, što ako izabere lošu lokaciju? Ako šalje poslovne poruke, što ako pogrešno protumači ton ili kontekst?
Zbog takvih rizika stručnjaci očekuju da će autonomni agenti još neko vrijeme raditi uz ljudski nadzor. Korisnici će ih koristiti za pripremu, organizaciju i ponavljanje rutinskih koraka, ali će kod važnih odluka i dalje tražiti potvrdu.
Nova faza osobnog računalstva
AI agenti ne znače da će tipkovnica i miš odmah nestati, ali pokazuju u kojem smjeru ide industrija. Računala će sve manje čekati pojedinačne naredbe, a sve više pokušavati razumjeti ciljeve korisnika.
Ako se ta vizija ostvari, rad na računalu mogao bi izgledati bitno drukčije: manje klikanja, manje prebacivanja između aplikacija i više razgovora s digitalnim sustavom koji sam obavlja zadatke.
Za sada je to još početak. No Nvidia, Microsoft i Google jasno pokazuju da vjeruju kako sljedeća velika promjena u tehnologiji neće biti samo bolji chatbot, nego računalo koje zna što treba učiniti – i pokušava to napraviti samo.
